品質管理方針
品質管理方針
管理体制
- 現場評価パトロール
- 現場の品質を確認するために、経営者が現場を定期的に巡回し、品質評価を実施します。
- 現場巡回パトロール
- 各業務管理者が、お客様の満足度を高めるため、全作業所を定期的に巡回・点検し、品質の良否に基づき作業所毎に改善策を検討して、品質のレベルアップを計ります。
- フォローアップ教育
- 品質向上のため、全作業所の各作業所の改善点を基にOJT教育(技術・知識・マナー・安全)又は、集合教育を実施します。
「技術・チームワークの構築を計り、最高の品質・サービスを御提供いたします。」
- 部門連絡会議
- 毎月、各作業所の問題点や課題を報告して改善策を検討します。
- ガンバル現場社長賞
- 巡回時に品質向上、安全管理など、現場の環境改善、生産性の向上に役立つ取り組みを抽出して、安全大会で表彰し、全ての作業所に標準化します。